كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك التصفح بالأسفل لتجد ما تبحث عنه

الأسئلة الشائعة > ما هو كاشير

ما هو كاشير؟

كاشير هو منصة لتسهيل استقبال المدفوعات للتجار واصحاب الشركات من جميع انحاء العالم بيساعدك تستقبل مدفوعات عن طريق (بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم المباشر، او بطاقات المدفوعة مسبقاً وكروت ميزة المحلية) اونلاين او من خلال ماكينة التحصيل الالكتروني.
كاشير كمان بيوفرلك أدوات لتنظيم والتحكم في مدفوعاتك زي (الفواتير، طلبات سداد، صفحات دفع، ادارة المستخدمين والحساب التجاري…)

FAQs > Get started

كيف استطيع البدأ بإستخدام كاشير؟

يمكنك البدأ بتجربه جميع خدمات كاشير مجانا عن طريق الضغط علي هذا الرابط

ماهو الوقت اللازم لتفعيل الحساب والبدأ في إستقبال المدفوعات؟

بعد رفع الاوراق المطلوبة وارسال طلب التفعيل خلال 48 ساعة عمل بيتم مراجعتها، وبعدها بيتم تفعيل الحساب بعد الحصول على الموافقة.

ما هي المتطلبات لبدأ استخدم كاشير؟

يمكنك انشاء حسابك المجاني من هنا.
كل اللي بنحتاجه لتفعيل الخدمة بيكون الاوراق القانونية المطلوبة اللي بتسمح بمزاولة النشاط زى السجل التجاري او شهادة مزاولة مهنة و بطاقة ضريبية و بطاقة رقم قومي.

هل يجب ان يكون لدي موقع الكتروني لاستطيع استخدام كاشير؟

احنا بنسهل عليك استقبال المدفوعات حتي لو معندكش موقع الكتروني
لاننا بنوفرلك لوحه تحكم متكاملة تقدر من عليها تبعت طلبات دفع و فواتير مفصله وخدمات تانية كتير من خلال البريد الاكتروني او رسائل قصيرة او حتى من خلال شبكات التواصل الاجتماعي
او لوعندك موقع ممكن عن طريق ربط كاشير بالموقع الخاص بيك بكل سهولة بأكتر من طريقة:

  • Plugins:

    • Wix 
    • WooCommerce
    • PrestaShop
    • Magento
    • Open Cart
    • CS Cart
    • Vikbooking
  • Mobile SDKs:

    • Android SDK
    • IOS SDK
    • Reactnative SDK
  • Or through APIs.

الأسئلة الشائعة > مميزات كاشير

ما هي روابط الدفع؟

كاشير بتوفرلك خدمة انشاء روابط دفع مختلفة (فواتير، طلبات سداد، وصفحات دفع) من خلال حسابك وبيتم ارسالها بسهولة لعملائك عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الالكتروني، او الرسائل النصية القصيرة.
بمجرد ضغط العميل على الرابط المُرسل، سيتم توجيهه مباشرةً على صفحة الدفع الخاصة بكاشير.

هل خدمة التقسيط متاحة مع كاشير؟

تقدر تفعل خدمة التقسيط لنشاطك مع اكبر البنوك المحلية والدولية زى البنك الاهلى المصرى، بنك عودة، بنك الإمارات دبى الوطنى والتجاري وفا بنك وقريبا هيكون متوفر معانا بنوك جديدة

الأسئلة الشائعة > الدفع والاسترجاع

كيفية البدأ في استقبال المدفوعات؟

ممكن تبدأ بسهولة من خلال التسجيل من هنا  وبعد ما تسجل بيانات شركتك وتمضي العقد ساعتها تقدر تستقبل المدفوعات من خلال لوحة التحكم الخاصة بك أو من خلال ربط موقعك الإلكتروني مع كاشير.

كيفية تحصيل مدفوعاتي من كاشير؟

 كاشير بتحولك المدفوعات مباشرةً على حسابك البنكي او محفظتك الالكترونية بعد 3 ايام من تاريخ المعاملة الناجحة.

هل ممكن استقبال مدفوعات من خارج مصر عن طريق كاشير؟

نعم، بامكانك استقبال مدفوعات اونلاين عن طريق كروت فيزا وماستركارد الدولية

 ما هي العملات اللتي تدعمها كاشير؟

كاشير بتدعم العملات الاتية: جنيه مصري، دولار امريكي، جنيه استرليني، واليورو.

هل خدمة كاشير بيتم تفعيلها لشركات خارج مصر؟

حالياً، خدمة كاشير بيتم تفعيلها لشركات داخل مصر فقط.

ما هي طرق الدفع المتاحة من خلال كاشير؟

 حاليا كاشير تدعم الدفع من خلال البطاقات البنكية اونلاين. الدفع من خلال المحافظ الالكترونية وطرق دفع اخرى مختلفة ستكون متوفرة قريبا جداً.

هل يمكن لعملائي استرداد المدفوعات؟ 

  نعم، تقدر من خلال كاشير تبعت طلب استرداد المبلغ كامل او جزئي لعملائك.
وبشكل عام، عملية الاسترداد بتستغرق من 2 الى 14 يوم عمل، وبحد اقصى 60 يوم في حالة استخدام كارت افتراضي للدفع بناءً على سياسة المُصدر للبطاقة.

الأسئلة الشائعة > خطط الأسعار

ما هي رسوم خدمة كاشير؟

النسبة بتعتمد علي حجم النشاط و متوسط عدد المعاملات الماليه اللي بتتم .
الرسوم المعلن عنها هي 2.85% + 3 جنيه مصري على العملية الناجحة، ومفيش اي رسوم شهرية او سنوية اضافية.

الأسئلة الشائعة > الأمان

هل المدفوعات مع كاشير امنة ؟

نعم, احنا مصنفين من موفري الخدمة الحاصلين علي اعلي مستوي من حماية البيانات و حاصلين علي شهادة PCI-DSS.
و الشهادة دي عبارة عن معيار صناعة أمن بيانات بطاقات الدفع وهي هيئة صناعية في جميع أنحاء العالم تتحقق من الإجراءات الأمنية المتعلقة ببوابات الدفع ومواقع التجارة الإلكترونية والبنوك أيضاً.

الأسئلة الشائعة > الدمج

هل يمكنني ربط موقعي الإلكتروني او تطبيقي بكاشير؟

تقدر تدمج موقعك الالكتروني او تطبيق الموبايل الخاص بنشاطك عن طريق plugins، موبايل SDKs، اومن خلال ال APIs.
ويمكنك متابعة الارشادات لتسهيل عملية الدمج. 

الأسئلة الشائعة > الدعم

كيف استطيع التواصل مع فريق دعم كاشير؟

فريقنا دائما مستعد لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني
support@kashier.io
او عن طريق التليفون
+202235371703/4/5
طوال الاسبوع من 9 الى 12 منتصف الليل

ما تقدمه لك كاشير

اتصل بفريق عمل كاشير

اتصل بنا

كل ما تحتاج معرفته عن كيفية البدء مع كاشير

<< لمعرفة المزيد
دمج نماذج الدفع

سهولة الدمج

دمج نماذج الدفع في بضع خطوات سهلة، أبدأ مع كاشير

<< لمعرفة المزيد