كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك التصفح بالأسفل لتجد ما تبحث عنه

الأسئلة الشائعة > ما هو كاشير

ما هو كاشير؟

كاشير هو منصة لإستقبال وإدارة المدفوعات. تستطيع من خلاله كل انواع المدفوعات (بطاقات الائتمان/ بطاقات الخصم المباشر.. المحفظات الإلكترونيه.. إلخ) عن طريق طرق الدفع المختلفه اونلاين/الدفع عند الاستلام.
كاشير بيوفرلك ادوات مختلفه تمكنك من إداره مدفوعاتك بكفاءه عاليه و بسهوله مثل طلبات الدفع البسيطة والفواتير والاشتراكات الشهريه بالاضافة انه بيوفرلك القدره علي متابعه نشاط عملائك وإداره مخزون السلع.

FAQs > Get started

كيف استطيع البدأ بإستخدام كاشير؟

يمكنك البدأ بتجربه جميع خدمات كاشير مجانا عن طريق الضغط علي هذا الرابط

ماهو الوقت اللازم لتفعيل الحساب والبدأ في إستقبال المدفوعات؟

بعد إتمام رفع كل المستندات المطلوبة يتم المراجعة و الموافقة في خلال اسبوع بعدها يتم تفعيل الحساب

ماهي الاوراق المطلوبه لبدأ إستخدام كاشير؟

لتتمكن من إستخدام كاشير يجب وجود مستخرج حديث في اخر ثلاث شهور من السجل التجاري الخاص بيك، البطاقه الضريبية و بطاقة الرقم القومي الخاصه بصاحب العمل.

هل لديكم بنوك شركاء محددين،
هل استطيع استقبال المدفوعات علي حسابي الشخصي؟

حاليا QNB هو البنك الشريك لنا و من خلاله سيتم تسهيل إستقبال المدفوعات فورا دون الداعي للإنتظار، ولكننا نعمل على توسيع شركاء تحويل الأموال لدينا في خططنا المستقبلية

هل يجب ان يكون لدي موقع الكتروني لاستطيع استخدام كاشير؟

وجود موقع إالكتروني غير ضروري للبدأ في استقبال المدفوعات، حيث تستطيع استخدام لوحه التحكم الخاصه بك وإرسال طلبات الدفع، الفواتير و غيرها الكثير والبدأ في إستقبال المدفوعات علي الفور دون الحاجه لوجود موقع ألكتروني. أما في حاله وجود موقع إلكتروني، فيمكنك بسهوله ربطه بكاشير وأستقبال المدفوعات من موقعك الإلكتروني.

الأسئلة الشائعة > مميزات كاشير

ماهي خاصية الإشتراكات الشهرية؟

هذه الخاصيه تمكنك من استقبال المدفوعات بشكل دوري دون الحاجه لتكرار عمليه الدفع كل مره، فقط يقوم عميلك بالدفع مره واحده ثم يتم سحب المبلغ المتفق عليه بشكل دوري طبقا لخطه الدفع التي توفر لك العديد من الاختيارات لأنسب خطه دفع مريحه لك و لعميلك.

ما هي طلبات الدفع على كاشير، كيفية إستقبال المدفوعات بدون موقع إلكتروني؟

طلبات الدفع هي خاصيه تمكنك من ارسال فواتير إلي عملائك عن طريق انشاء رابط إلكتروني للفاتوره، يمكنك إرسال هذا الرابط الي عمليك عن طريق الرسائل النصيه او البريد الالكتروني و يمكنك أيضا ارسال الرابط علي مختلف وسائل التواصل الإجتماعي. بمجرد الضغط علي رابط الدفع يتم توجيه عميلك الي صفحه كاشير الأمنه لإتمام عمليه الدفع.

الأسئلة الشائعة > الدفع والاسترجاع

كيفية البدأ في استقبال المدفوعات؟

يمكنك البدأ بالتسجيل المجاني معنا عن طريق الضغط علي هذا الرابط ،بعد إتمام التسجيل بنجاح وتجربه جميع خدماتنا علي "الوضع التجريبي". يمكنك إرسال طلب تفعيل عن طريق الضغط علي زر "تفعيل الحساب" ومن ثم قم بإدخال البيانات الخاصه بنشاطك التجاري.
يتم المراجعه و الموافقه علي بيانات في خلال اسبوع من توقيع العقود مع كاشير و بعدها يتم البدأ في إستقبال المدفوعات علي الفور.

كيف احصل على مدفوعاتي من كاشير؟

يتم تحويل جميع المدفوعات على الفور إلى حسابك المصرفي. لكن يرجى العلم أن بعض المعاملات قد تستغرق ما يصل إلى 2 يوم عمل لتظهر في حسابك

هل يمكنني استقبال مدفوعات من دول اخري؟

كاشير يدعم استقبال اي مدفوعات من اي مكان و من خلال بطاقات ائتمان دولية و لا يشترط ان تكون مصدرة من مصر

ما هي العملات التي يدعمها كاشير؟

حاليا كاشير يدعم الجنيه المصري و الدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني و اليورو

ما البلاد التي يدعمها كاشير؟

كاشير حاليا يعمل مع الشركات القائمة في مصر فقط

ما هي طرق الدفع التي يدعمها كاشير؟

حاليا كاشير بيدعم طريقة الدفع عن طريق جميع انواع بطاقات الائتمان. سيتم الاعلان عن طرق جديدة قريبا

هل أستطيع إرجاع الأموال الي عملائي حسب الإتفاق؟

يمكنك إرجاع الاموال بشكل كلي او جزئي الي عملائك، وتستغرق عمليه إرجاع الاموال من 5 الي 10 أيام عمل. و في حالة إرجاع الاموال الي البطاقات الافتراضيه (VCN)، قد يستغرق الامر مايصل ال 60 يوما.

الأسئلة الشائعة > خطط الأسعار

ماهي الرسوم والتكاليف المطلوبه لإستخدام كاشير؟

الرسوم المقرره لإستخدام كاشير تعتمد علي حجم النشاط التجاري الخاص بك و نوعه وحجم المعاملات الماليه. بالإضافه لوجود اسعار خاصه للشركات.

الأسئلة الشائعة > الأمان

هل المعاملات آمنة عن طريق كاشير؟

كاشير مصنف من موفري الخدمه الحاصلين علي اعلي مستوي من حمايه البيانات و حاصل علي شهاده”PCI-DSS”و هذه الشهاده عباره عن معيار صناعة أمن بيانات بطاقات الدفع. وهي هيئة صناعية في جميع أنحاء العالم تتحقق من الإجراءات الأمنية المتعلقة ببوابات الدفع ومواقع التجارة الإلكترونية والبنوك أيضاً.

الأسئلة الشائعة > الدمج

هل يمكنني ربط موقعي الإلكتروني او تطبيقي بكاشير؟

تستطيع ربط كاشير بسهولة مع موقعك الالكتروني او تطبيقك من خلال دليل الدمج السهل

الأسئلة الشائعة > الدعم

كيف استطيع التواصل مع فريق دعم كاشير؟

فريقنا دائما مستعد لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني
support@kashier.io
او عن طريق التليفون
+202235371703/4/5
طوال الاسبوع من 9 الى 12 منتصف الليل

ما تقدمه لك كاشير

اتصل بفريق عمل كاشير

اتصل بنا

كل ما تحتاج معرفته عن كيفية البدء مع كاشير

<< لمعرفة المزيد
دمج نماذج الدفع

سهولة الدمج

دمج نماذج الدفع في بضع خطوات سهلة، أبدأ مع كاشير

<< لمعرفة المزيد